Última actualización: agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
MAESTRO MUERTO COLLECTOR, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, C.P. 64000, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados mediante este sitio. Para asuntos de privacidad puede escribir a info@maestromuerto.com.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar nombre completo, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, domicilio y referencias de entrega, método de entrega, productos adquiridos, importe, folio, estado del pedido y comunicaciones relacionadas con la compra.
No solicitamos ni almacenamos en este sitio números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni contraseñas financieras. El pago se procesa en la plataforma de Mercado Pago. No recabamos intencionalmente datos personales sensibles.
3. Finalidades necesarias
Utilizamos los datos para identificar al comprador; preparar y administrar pedidos, apartados y preventas; procesar pagos; coordinar entregas y envíos; confirmar zonas extendidas y cargos adicionales; brindar atención; prevenir operaciones fraudulentas; atender aclaraciones, garantías y obligaciones legales.
4. Finalidad opcional
Únicamente cuando la persona marque la casilla opcional del checkout, utilizaremos su correo para enviar novedades, promociones y avisos de preventas. La negativa no afecta una compra. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a info@maestromuerto.com con el asunto “Baja de promociones”.
5. Transferencias y encargados
Los datos estrictamente necesarios podrán comunicarse a Mercado Pago para procesar y verificar pagos, y a FedEx para cotizar, generar y entregar envíos. Estas empresas tratan la información conforme a sus propios avisos de privacidad. También podremos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos ni alquilamos datos personales.
6. Conservación y seguridad
Como regla general, conservaremos los datos del pedido hasta por 12 meses desde la última actividad relacionada. Podremos conservar cierta información durante un plazo mayor cuando sea indispensable para cumplir obligaciones legales, resolver controversias o determinar responsabilidades. Aplicamos medidas razonables para evitar pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
7. Derechos ARCO y revocación
La persona titular puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento o limitar su uso. La solicitud debe enviarse a info@maestromuerto.com con el asunto “Solicitud ARCO”.
La solicitud deberá incluir nombre del titular, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos o documentos necesarios para localizar la información y acreditar identidad. Se responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. Personas menores de edad
Las compras están disponibles exclusivamente para personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que se proporcionaron sin autorización, podrán eliminarse después de realizar las verificaciones correspondientes.
9. Tecnologías utilizadas
El sitio puede utilizar almacenamiento local del navegador para conservar temporalmente el carrito y el pedido pendiente. Por el momento no utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni TikTok Pixel. Si incorporamos herramientas que impliquen nuevos tratamientos, actualizaremos este aviso y, cuando corresponda, solicitaremos consentimiento.
10. Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.
Este aviso se preparó con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.