Linea Básica y Premium
No hay devoluciones en la linea básica ni premium
Por el momento no habría devoluciones ni reembolso si el cliente se equivoco en la elección de algún articulo.
Piezas faltantes
Si en el pedido que te enviamos se cometió el error de no incluir un articulo, se seguirán los siguientes pasos- Nos informaras a través del siguiente correo: info@maestromuerto.com con el titulo de la incidencia (ejem. “Pieza faltante”)
- Te recomendamos tomar evidencia y adjuntarla junto con tu numero de Whatsapp
- Revisaremos nuestro inventario y la fotografía que se tomo antes del empaquetado y te informaremos 1 a 2 días hábiles.
- Si hubo un error de nuestra parte te reembolsaremos el monto solo de la pieza que falto o la incluiremos en otro pedido si decides volver a comprar en nuestra tienda.
- Si las pruebas que se mandaron no las consideramos suficientes, te lo haremos saber de inmediato
Piezas Dañada
Antes de hacer cualquier envió nos aseguramos de que ninguna pieza este dañada en el blister / burbuja. Todo se envía en perfecto estado. En este caso no se aceptaría la devolución.